FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Tidak menemukan jawabannya di sini? Hubungi kami lewat halaman Kontak.

Apa itu Suruh Catat?

Suruh Catat adalah aplikasi kasir (POS), manajemen stok, pembukuan, dan laporan akuntansi profesional dalam satu aplikasi — setiap transaksi otomatis tersusun jadi laporan, tanpa harus dihitung ulang manual tiap malam.

Bagaimana cara mulai memakainya?

Daftarkan usaha Anda di app.suruhcatat.id/register — isi nama usaha dan barang jualan, tidak perlu latar belakang akuntansi sama sekali. Kasir langsung bisa dipakai di HP atau tablet setelah itu.

Metode pembayaran apa saja yang didukung di Kasir?

Kasir mendukung pembayaran Tunai, QRIS (lewat payment gateway pihak ketiga yang dikonfigurasi oleh pemilik usaha), serta pencatatan penjualan Kredit/Hutang yang otomatis masuk ke fitur Hutang & Piutang.

Apakah data usaha saya aman?

Ya. Data transaksi, stok, dan pembukuan Anda tersimpan di server kami dengan koneksi terenkripsi (HTTPS) dan dicadangkan secara berkala. Data Anda adalah milik Anda sepenuhnya — lihat detail di Syarat & Ketentuan.

Bisa dipakai untuk usaha dengan banyak cabang?

Bisa. Anda bisa memantau semua cabang dari satu akun, sementara tiap cabang tetap punya pembukuan dan stok masing-masing yang terpisah.

Apa itu fitur "Pesan Mandiri" lewat QR?

Pelanggan bisa memesan langsung dari meja mereka sendiri dengan memindai kode QR — pesanan masuk otomatis ke antrian dapur/kasir tanpa perlu dicatat manual oleh staf.

Bagaimana kalau saya ingin berhenti berlangganan?

Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Biaya periode yang sedang berjalan tidak dikembalikan (non-refundable), tapi Anda tetap bisa mengakses Layanan sampai akhir periode yang sudah dibayar — lihat selengkapnya di Kebijakan Refund.

Bagaimana cara menghubungi dukungan pelanggan?

Anda bisa menghubungi kami lewat WhatsApp atau email di halaman Kontak — WhatsApp biasanya paling cepat direspons.